Primero, escuchar al cliente para saber en que consiste su necesidad y asi poder ayudarle Mejor
Segundo, chequeo del equipo a reparar (si es el caso) instalar o dar servicio, para asi dar al cliente la recomendacion tecnica correspondiente
Tercero, poner nuestra experiencia tecnica en funcion y asi brindar al cliente la solucion con calidad, rapidez y precio justo, llevando seguridad y garantia en cada servicio